DeliveryPenghantaran

Shipping & DeliveryPenghantaran & Penyampaian

Last updated:

Dikemas kini:

Every wedding card is made to order. Here is everything you need to know about production, shipping and delivery so your invitations arrive on time.Setiap kad kahwin dibuat mengikut tempahan. Berikut maklumat penting tentang penghasilan, penghantaran dan penyampaian supaya jemputan anda sampai tepat pada masanya.

All our wedding cards are custom made to order. Production starts only after your design proof is approved and full payment is received.

  • Standard cards: 7 to 14 working days
  • Special finishes (linen lamination, custom die-cut shape, vellum wrap set, wax seal): 14 to 21 working days
  • Large quantities (above 500 pcs): we will confirm the timeline with you

Production time does not include shipping time.

Semua kad kahwin kami dibuat khas mengikut tempahan. Penghasilan hanya bermula selepas bukti reka bentuk (proof) anda diluluskan dan bayaran penuh diterima.

  • Kad standard: 7 hingga 14 hari bekerja
  • Kemasan istimewa (linen lamination, custom die-cut shape, vellum wrap set, wax seal): 14 hingga 21 hari bekerja
  • Kuantiti besar (melebihi 500 keping): kami akan sahkan tempoh bersama anda

Tempoh penghasilan tidak termasuk tempoh penghantaran.

Before printing, we will send a digital proof by email or WhatsApp. Please check every detail carefully, including names, date, time, venue, spelling and wording.

Once you approve the proof, printing begins and no changes can be made. We are not responsible for errors in details that you have approved.

Sebelum dicetak, kami akan menghantar bukti digital (proof) melalui e-mel atau WhatsApp. Sila semak setiap maklumat dengan teliti termasuk nama, tarikh, masa, lokasi, ejaan dan ayat.

Setelah anda meluluskan proof, proses cetakan akan bermula dan sebarang perubahan tidak lagi boleh dibuat. Kami tidak bertanggungjawab atas kesilapan pada maklumat yang telah anda luluskan.

We deliver throughout Malaysia via courier or postal service.

1. Shipping Rates:

  • Peninsular Malaysia RM15 onwards
  • Sabah & Sarawak RM30 onwards

Delivery time is calculated from the date your parcel is handed over to the courier and excludes production time.

Kami membuat penghantaran ke seluruh Malaysia melalui perkhidmatan kurier atau pos.

1. Kadar Penghantaran:

  • Semenanjung Malaysia bermula dari RM15
  • Sabah & Sarawak bermula dari RM30.

Tempoh penghantaran dikira bermula dari tarikh bungkusan anda diserahkan kepada pihak kurier dan tidak termasuk masa pengeluaran.

We currently offer delivery to selected international destinations.

Singapore & Brunei Shipping Rates:

  • Singapore RM90 onwards
  • Brunei RM200 onwards

International shipping rates may vary depending on the total parcel weight, dimensions and order quantity.

For destinations outside Singapore and Brunei, please contact us via WhatsApp for a shipping quotation before placing your order.

Kami kini menawarkan perkhidmatan penghantaran ke destinasi antarabangsa terpilih.

Kadar Penghantaran ke Singapura & Brunei:

  • Singapura – bermula dari RM90
  • Brunei – bermula dari RM200

Kadar penghantaran antarabangsa mungkin berbeza bergantung pada jumlah berat bungkusan, dimensi, dan kuantiti pesanan. Bagi destinasi di luar Singapura dan Brunei, sila hubungi kami melalui WhatsApp untuk mendapatkan sebut harga penghantaran sebelum membuat pesanan.

After your order is dispatched, the estimated delivery time is:

  • West Malaysia: 2 to 4 working days
  • East Malaysia: 7 to 10 working days
  • International: 7 to 14 working days

These are estimates only. Delivery may take longer during public holidays, festive seasons, sales campaigns or bad weather.

Selepas pesanan anda dihantar, anggaran masa penghantaran adalah seperti berikut:

  • Semenanjung Malaysia: 2 hingga 4 hari bekerja
  • Sabah & Sarawak: 7 hingga 10 hari bekerja
  •  Antarabangsa: 7 hingga 14 hari bekerja

Ini hanyalah anggaran sahaja. Penghantaran mungkin mengambil masa lebih lama semasa cuti umum, musim perayaan, kempen jualan, atau akibat cuaca buruk.

Once your parcel is shipped, we will send you the courier name and tracking number by email or WhatsApp. You can use it to follow your delivery at any time.

Setelah bungkusan anda dihantar, kami akan memberikan nama kurier dan nombor penjejakan melalui e-mel atau WhatsApp. Anda boleh menggunakannya untuk menjejak penghantaran pada bila-bila masa.

Please make sure your delivery address and phone number are complete and correct. Someone should be available to receive the parcel.

If a parcel is returned because of a wrong address or because no one collected it, re-shipping fees will be charged to you.

Sila pastikan alamat penghantaran dan nombor telefon anda lengkap dan betul. Pastikan ada seseorang yang boleh menerima bungkusan tersebut.

Jika bungkusan dipulangkan kerana alamat yang salah atau tiada orang yang menerimanya, caj penghantaran semula akan ditanggung oleh pelanggan.

  • We pack every order with great care to ensure your cards are well-protected. If your order arrives with any errors, damage, or missing items, please notify us within 7 days of receipt, providing your order number and photographs as evidence.
  • We are not liable for any delays, loss, or damage that may occur once an order has been handed over to the courier service.
  • For any issues related to delivery, customers may need to contact the relevant courier service directly.
  • Kami membungkus setiap pesanan dengan teliti bagi memastikan kad anda dilindungi dengan baik. Sekiranya pesanan yang diterima mempunyai kesilapan, kerosakan atau kekurangan, sila maklumkan kepada pihak kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan, berserta gambar sebagai bukti dan nombor pesanan anda.
  • Pihak kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan, kehilangan atau kerosakan yang berlaku selepas pesanan diserahkan kepada pihak perkhidmatan penghantaran.
  • Bagi sebarang isu berkaitan penghantaran, pelanggan mungkin perlu menghubungi pihak perkhidmatan penghantaran yang berkenaan secara terus.

We recommend placing your order at least 2 to 3 month before you plan to send out your invitations. This gives enough time for design, proof approval, production and delivery, with some extra time for any delays.

Kami mengesyorkan agar anda membuat pesanan sekurang-kurangnya 2–3 bulan sebelum tarikh yang dirancang untuk menghantar jemputan. Ini memberikan masa yang mencukupi untuk proses reka bentuk, kelulusan draf, pengeluaran, dan penghantaran, di samping memberi sedikit ruang fleksibiliti sekiranya berlaku kelewatan yang tidak dijangka.

Need your cards by a specific date?Perlukan kad anda pada tarikh tertentu?